よくあるご質問 Q 「保険金の代理請求制度」とは、何ですか？

保険金の代理請求制度とは、保険にご加入の方が保険金を請求できない場合に、ご家族が代わりに請求できる制度です。例えば、病気やケガでご本人が手続きできないときに利用できます。

この制度を利用するには、保険会社の承認が必要です。承認を得たうえで、以下のご家族が代わりに請求できます。

• （1）被保険者と同居または生計を共にする配偶者
• （2）上記（1）に該当する方がいない場合、被保険者と同居または生計を共にする3親等内の親族
• （3）上記（1）（2）に該当する方がいない場合、（1）以外の配偶者または（2）以外の3親等内の親族

なお、この制度における配偶者には、内縁の相手や同性パートナーは含まれませんのでご注意ください。 詳しい手続きについては、保険金の請求時に事故担当者にご確認ください。


［FAQ-ID：1025（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］