よくあるご質問 Q 中断証明書の発行はマイページから手続きできますか?

A
はい、中断証明書の発行申請はマイページからお手続きいただけます。

【解約と同時に中断証明書を発行する場合】
マイページから解約のお手続きに進んでいただき、「中断証明書の発行を希望されますか?」の設問に「はい」でご回答ください。
中断証明書発行依頼書をご契約者住所宛に送付させていただきます。
必要事項を記入いただき、ご返送ください。

満期をもって中断証明書を発行する場合、解約手続き完了後に中断証明書を発行する場合】
満期をもって中断証明書を発行する場合や、解約手続き完了後に中断証明書を発行する場合は、お電話で承ります。契約者ご本人からお電話ください。
【電話手続きセンター(解約)】
通話料無料:0120-330-327
受付時間:9:00~17:30 土・日・祝日も営業(年末年始除く)

中断証明書の発行条件は、中断証明書の発行条件を教えてください。をご確認ください。

[FAQ-ID:9002800(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]

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