よくあるご質問 Q 満期日を過ぎてしまったら、どうすればいいですか?
A
満期日を過ぎてしまっても、一定の条件を満たしていれば等級を引き継いで継続の手続きができます。
ただし、満期 日からの経過期間によりお手続き方法が異なります。
<経過期間別7等級 以上の等級 の引継ぎ可否>
| 当日午後4時~7日 | 8日~180日 | 180日超 |
| 〇 | △ (条件を満たす場合のみ) |
✕ |
<経過期間別お手続き方法>
| 手続き方法 | 当日午後4時~6日 | 7日~180日 | 180日超 |
| マイページでお手続き | 〇 (インターネット割引対象) |
✕ | ✕ |
| 専用窓口でお手続き | 〇 ( |
〇 ( |
〇 ( |
お手続きの詳細は、以下をご確認ください。
- ●
満期 日当日の午後4時以降、6日以内の場合-
-
等級 を引き継いでマイページから継続のお手続きができます。【手順】(1)マイページにログインし、自動車保険のマイページへ進みます。(2)ご契約一覧より、該当のお車のメニューの「ご継続のお手続き」から画面の表示に沿って手続きを進めてください。【ご注意ください】・マイページでお手続きいただく場合、お手続きが完了するまでは補償がない期間(無保険期間)が発生します。万一この間に事故が発生している場合は、専用窓口へお電話ください。・前契約の補償内容は引き継がれないため再度ご選択いただく必要があります。・一部マイページでお手続きできない場合があります。事前にインターネットでお取扱いできる範囲についてをご確認ください。専用窓口:0120-187-530
受付時間 9:00~17:30 (年末年始を除く)
※番号を通知しておかけください。
-
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- ●
満期 日の翌日から180日を超えている場合-
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7
等級 以上の等級 は引き継げませんが、ご契約はできます。契約者 ご本人から専用窓口へお電話ください。【ご注意ください】・手続きが完了するまでは補償がない期間(無保険期間)が発生します。万一この間に事故が発生しても、補償の対象となりません。専用窓口:0120-187-530
受付時間 9:00~17:30 (年末年始を除く)
※番号を通知しておかけください。
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[FAQ-ID:17895(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]
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