よくあるご質問 Q 事故受付および事故対応の対応可能時間を教えてください。

A
事故の受付や対応の時間は、以下のとおりです。


1.事故受付・レッカーの手配
対応内容 対応時間
事故の受付・レッカーの手配 24時間365日

2.事故の初期対応
対応内容 対応時間(年末年始を除く)
お客さま、相手方、修理工場、医療機関などへの初期連絡 9時~20時


3.事故対応
対応内容 対応時間(年末年始を除く)
示談交渉や保険金のお支払いなど、解決までの対応 平日 9時~17時30分


事故のご連絡はこちらから
<WEB>
マイページにログインいただき、「事故のご連絡」→「事故情報の登録」にお進みください。
<電話>
事故のご連絡より電話番号を確認のうえ、ご連絡ください。


[FAQ-ID:6297(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]

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